Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions règlent l’utilisation de ShopMoney Manager, une application de gestion pour les boutiques de Mobile Money et de change en République démocratique du Congo : suivi du taux du jour, soldes E-money, opérations de change USD/FC, inventaires, activités et utilisateurs.

En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous agissez pour le compte d’une société, vous confirmez avoir le pouvoir de l’engager.

2. Le compte et les boutiques

Un compte ShopMoney Manager regroupe une ou plusieurs boutiques. À la création, le compte porte 2 boutiques pendant l’essai. Chaque compte a un propriétaire — celui qui règle l’abonnement et peut inviter d’autres utilisateurs — et des utilisateurs auquel le propriétaire attribue un rôle et des droits par boutique.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute opération enregistrée avec vos identifiants est réputée faite par vous : précisez donc les rôles avant d’ajouter un employé. Un compte sans rôle attribué ne voit que son profil ; un compte expiré ne peut plus écrire.

3. Essai, tarif et paiement

L’essai dure 15 jours, sans carte bancaire et sans engagement. Passé ce délai, le tarif est :

• 25 000 FC par mois pour la première boutique ;
• 20 000 FC par mois pour chaque boutique supplémentaire ;
• à partir de la 21^e boutique, un tarif étudié — demandez-le par e-mail.

Le paiement se fait par compte et couvre la totalité des boutiques de ce compte. Aucun frais n’est ajouté : ni frais d’ouverture, ni frais de dossier, ni commission sur les montants que vous enregistrez. Les montants sont fermes et ne sont pas révisés en cours de mois.

4. À l’échéance, que se passe-t-il exactement

Quand l’essai ou l’abonnement est terminé, le compte bascule en consultation seule : l’écran « Compte expiré » reste accessible, vos données sont intégralement lisibles, mais plus aucune saisie n’est possible — ni écriture E-money, ni mouvement de caisse, ni clôture de journée, ni modification d’inventaire.

Le règlement réactive immédiatement les écritures. Rien n’est supprimé à l’échéance et aucune donnée ne devient inaccessible en lecture.

5. Utilisation hors ligne

L’application peut être installée sur un téléphone ou un ordinateur. Une fois installée, elle continue d’afficher les derniers écrans enregistrés sur l’appareil quand le réseau tombe : soldes, taux, opérations déjà validées.

Le mode hors ligne est une consultation, pas une saisie différée : aucune écriture n’attend sur l’appareil pour être envoyée plus tard. Ainsi, ce que vous voyez à l’écran est exactement ce qui a été validé sur le serveur.

6. Les données que vous saisissez

Vous enregistrez vous-même les chiffres de vos boutiques : taux, soldes, mouvements, inventaires, notes. Vous garantissez que ces informations sont licites et que vous avez le droit de les détenir.

ShopMoney Manager est un outil de suivi, pas un comptable agréé ni un organe officiel : les chiffres que vous exportez (en CSV ou en PDF) vous restent propres, et vous seul décidez de les produire ou de les transmettre.

7. Sécurité du compte

Côté ShopMoney Manager :

• mot de passe de 10 caractères minimum, conservé haché — il n’est jamais stocké ni envoyé en clair ;
• six connexions échouées sur le même compte le verrouillent quinze minutes, et les tentatives sont limitées par adresse IP ;
• double authentification par application (code à six chiffres) activable depuis votre profil, avec des codes de secours ;
• validation de l’adresse e-mail à l’inscription, sessions horodatées, déconnexion de toutes les sessions quand le mot de passe est changé ;
• journal des opérations et des connexions consultable par le propriétaire.

Côté utilisateur : un mot de passe unique, la double authentification activée sur le compte propriétaire et des rôles serrés restent la meilleure protection. Un employé ne devrait pas avoir le droit de modifier une journée déjà clôturée.

8. Inventaires et journées clôturées

Une journée validée et une caisse clôturée sont des repères de contrôle. ShopMoney Manager exige une réouverture justifiée pour modifier une période déjà validée : la manipulation est possible — vos données vous appartiennent — mais elle reste tracée au journal.

9. Disponibilité, maintenance et suspension

Nous visons un service disponible en permanence, sans toutefois pouvoir garantir un pourcentage de fonctionnement : l’application dépend d’un hébergeur, d’un certificat TLS et du réseau mobile de votre zone. Les maintenances qui coupent le service sont annoncées par e-mail aux propriétaires de compte lorsque cela est planifié.

Un compte peut être suspendu s’il est utilisé pour des activités manifestement illégales, pour contourner les limites de sécurité, ou pour gêner d’autres utilisateurs. Avant une suspension qui n’est pas urgente, un délai de régularisation raisonnable vous est demandé par e-mail.

10. Responsabilité

ShopMoney Manager est fourni « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi congolaise, notre responsabilité est limitée au montant des trois derniers mois d’abonnement payés pour le compte concerné. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard de réseau, d’une panne chez l’hébergeur, d’une erreur de saisie de votre part, ni d’un usage que vous faites des chiffres enregistrés.

Nous ne fournissons aucune garantie concernant les décisions commerciales que vous prenez à partir de l’outil, ni concernant la conformité fiscale de votre activité.

11. Résiliation et suppression du compte

L’abonnement est sans engagement : vous pouvez arrêter à tout moment, et le service reste utilisable en écriture jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucune pénalité de résiliation n’est appliquée, aucun remboursement partiel n’est dû non plus pour une période entamée.

Pour supprimer définitivement un compte et ses données, écrivez depuis l’adresse e-mail du compte à contact@shopmoneymanager.shop. La suppression est définitive dans les trente jours ; exportez vos registres avant, l’opération étant irréversible.

12. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit de la République démocratique du Congo. Toute réclamation est d’abord adressée par écrit à contact@shopmoneymanager.shop ou au +243 83 080 3646 (Kinshasa), afin de rechercher une solution amiable.

Une modification des conditions est annoncée par e-mail au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La version appliquée est celle publiée sur cette page, datée en haut du document.